Términos y Condiciones
Bienvenido a Sales Market.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de Sales Market, así como las compras y contrataciones efectuadas a través de este. Al acceder al sitio, navegar en él o realizar una compra, usted declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad y, cuando corresponda, nuestra Política de Cookies.
1. Identificación del proveedor
Sales Market es operado por Sales Market SpA RUT 78.167.866-K con domicilio en Av. Vicuña Mackenna Poniente 6843, oficina 206, comuna de La Florida, Chile. Para efectos de contacto, podrá comunicarse con nosotros al correo electrónico contacto@salesmarket.cl
2. Ámbito de aplicación
Estos Términos y Condiciones se aplican a toda persona que acceda, utilice o realice compras a través del sitio web de Sales Market. Si usted no acepta total o parcialmente estos términos, le solicitamos abstenerse de utilizar el sitio y de efectuar compras en él.
3. Definiciones
Para los efectos de este instrumento, las expresiones “Cliente”, “Usuario”, “Usted” o “Su” se referirán indistintamente a toda persona natural o jurídica que acceda al sitio, navegue en él o adquiera productos a través del mismo.
Las expresiones “la Empresa”, “nosotros”, “nuestro” o similares se referirán a Sales Market y a su respectivo operador legalmente identificado en estos Términos y Condiciones.
Las referencias formuladas en singular comprenderán el plural y viceversa, y las expresiones utilizadas en género masculino comprenderán igualmente el femenino y neutro, según corresponda al contexto.
4. Información de productos y precios
Sales Market publica en su sitio información relativa a productos, características, disponibilidad y precios. Toda la información será mostrada de la forma más clara y precisa posible; sin embargo, Sales Market no garantiza la ausencia de errores involuntarios en descripciones, imágenes, valores o stock.
Los precios se expresarán en pesos chilenos y serán informados en el sitio al momento de la compra. La disponibilidad de los productos estará sujeta a inventario y podrá variar sin previo aviso.
5. Formación del consentimiento
Toda compra efectuada a través del sitio estará sujeta a la confirmación correspondiente por parte de Sales Market. La aceptación de una compra se producirá una vez confirmada la operación por los medios habilitados por la Empresa.
Sales Market podrá rechazar o anular una compra cuando existan antecedentes de error evidente, falta de stock, inconsistencias en los datos proporcionados, sospecha de fraude o imposibilidad de procesar el pedido por causas técnicas o logísticas.
6. Medios de pago
Los medios de pago disponibles serán informados en el sitio al momento de realizar la compra. Sales Market podrá utilizar plataformas de pago externas, sujetas a sus propios términos y condiciones. La Empresa no será responsable por fallas imputables a dichos proveedores de pago, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan.
7. Despacho y entrega
Los plazos, costos, modalidades y condiciones de despacho o retiro serán informados al Cliente antes de finalizar la compra. El Cliente será responsable de ingresar datos correctos, completos y actualizados para la correcta entrega del pedido.
Sales Market no será responsable por retrasos o imposibilidades de entrega derivados de errores en la información entregada por el Cliente, ausencia del destinatario, casos fortuitos, fuerza mayor o hechos imputables a terceros.
8. Garantía legal
En caso de productos defectuosos o que no correspondan a lo informado, el Cliente podrá ejercer los derechos que le otorga la legislación chilena vigente, incluyendo la garantía legal cuando proceda conforme a derecho. El ejercicio de estos derechos se sujetará a las condiciones, plazos y requisitos establecidos por la normativa aplicable.
9. Derecho a retracto
Cuando la legislación aplicable otorgue derecho a retracto, el Cliente podrá ejercerlo dentro del plazo legal y en la forma prevista por la normativa vigente. La procedencia de este derecho dependerá de la naturaleza del producto y de las condiciones establecidas por la ley chilena.
10. Cambios y devoluciones voluntarias
Sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce a los consumidores, Sales Market podrá ofrecer políticas comerciales adicionales de cambios o devoluciones voluntarias, las cuales serán informadas en el sitio o en la ficha del producto, cuando corresponda. En caso de existir tales políticas, estas no limitarán ni reemplazarán los derechos legales del consumidor.
11. Uso del sitio
El Usuario se obliga a utilizar el sitio de manera lícita, correcta y conforme a estos Términos y Condiciones. Queda prohibido emplear el sitio para fines contrarios a la ley, fraudulentos, maliciosos o que afecten su normal funcionamiento.
Sales Market podrá restringir, suspender o impedir el acceso al sitio cuando detecte usos indebidos, intentos de fraude o conductas que vulneren la seguridad, integridad o disponibilidad de la plataforma.
12. Propiedad intelectual
Salvo indicación expresa en contrario, todo el contenido disponible en el sitio web de Sales Market, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, marcas, gráficos, íconos y demás elementos distintivos, es de propiedad de Sales Market o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la normativa sobre propiedad intelectual e industrial.
Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación, publicación, transmisión, venta, sublicencia o cualquier otro uso no autorizado del contenido del sitio, sin autorización previa y expresa de Sales Market o del titular correspondiente.
Se autoriza únicamente la visualización del contenido del sitio y la impresión o descarga de copias para uso personal y no comercial, siempre que no se alteren los avisos de derechos de autor, marcas u otras menciones de titularidad.
13. Cookies y tratamiento de datos
Sales Market podrá utilizar cookies y tecnologías similares con el objeto de mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias, analizar el uso del sitio y, cuando corresponda, personalizar contenidos o comunicaciones.
El tratamiento de datos personales y el uso de cookies se regirán por nuestra Política de Privacidad y, en caso de existir, por nuestra Política de Cookies. Cuando la normativa aplicable exija consentimiento previo, este será solicitado de forma clara e informada.
14. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la legislación chilena, Sales Market no será responsable por daños o perjuicios derivados del uso indebido del sitio, interrupciones del servicio, errores técnicos, fallas de conectividad o información incorrecta proporcionada por el Usuario.
Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones podrá interpretarse en el sentido de limitar, excluir o restringir los derechos irrenunciables que la ley reconoce a los consumidores, ni de eximir responsabilidades que no puedan ser válidamente excluidas conforme a la normativa vigente.
15. Modificaciones
Sales Market podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web, sin perjuicio de los derechos adquiridos por los consumidores respecto de operaciones ya perfeccionadas.
16. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Chile. Toda controversia derivada de su aplicación o interpretación será sometida a los tribunales competentes de Chile, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la legislación vigente.
17. Contacto
Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con estos Términos y Condiciones, usted puede contactarnos a través de:
Correo electrónico: contacto@salesmarket.cl
Teléfono: +569 62 300 242
Dirección: Av. Vicuña Mackenna Poniente 6843, oficina 206, La Florida.
Las políticas de devolución, cambio y reembolso se regirán por la Política de Reembolsos y Devoluciones publicada en este sitio.